谢谢天助网让我从互联网白痴变成网站建设销售的达人!

栏 目:天助资讯 时 间:2013-08-31

      记得,那是一个特别炎热的夏天(2012-7-10),自己拉着最好的朋友买了张长达9个小时的站票来到广州,这是自己第一次出省,也是第一次做火车,心情特别特别的激动,带着好奇和憧憬,来到广州---这个所谓的年轻人的天下的大城市!当时开始应聘的第一份工作就是天助网,所以当时上班的第一个公司就是天助网(7-15)。之后也没有换其他工作,感谢这个改造小亭子的舞台!从最刚开始对互联网一窍不通到现在的也签了不少营销型网站建设的老员工,非常感谢天助网每一位关心过我同事们!
 
      来天助网都大半年的时间,时间过得真快呀,今天是3月份的最后一天,月底有感而发,正好总结下半年的成长。文章挺长的,大家耐点心哈!
 
七月份
 
无厘头,横冲直撞的闯进天助网这个大家庭,不找资料,猛打电话,顶撞上司。很多不太合法的事情貌似我都干了,不过可喜的是竟然神奇的约到好几个客户,奇迹般的在安经理带领破零6000,并拿到7月份的新人奖状!真开心(因为读书时候几乎没有拿过奖状)当时记得在签这个客户在等车的时候,特别天真的说,“安经理,三个月我就要进前三甲拿一个冠军”当时安经理没说话,笑了。(其实我知道他肯定是在鄙视我。呵呵)
 
八月份
 
因为没有成年不能去网吧,所以,为了玩游戏自己买了电脑。自己带过来的钱也花得差不多了,2000多的工资在广州压根就不够活,成天发牢骚,特别无语的是每次以KB为单位资料。可是为了我的游戏,我得坚持下去,必须多挣点钱,既然出来了,也不可能再往家里面要钱,那多没面子啊,再说了家里本来就不赞同我来广州,所以这个月在双重压力之下我非常狗屎的破万10200,太高兴了!
 
九月份
 
其实这个月对我的影响挺大的,因为安经理回去结婚了,一直以来我只要有这样那样的心态问题安经理总是会在旁边引导我,他这一走,就意味着我得一个人并且还要在伍主管的带领下度过了,我跟伍主管虽然不是那种水火不容的境界,但是,咱两的性格实在太相似了,在一起特别容易吵,我又经常不听话顶撞他,不过想了下,很多时候还是得改改自己的脾气,然后经常跟安经理在QQ上交流,这个月终于在月底自己独立出单了,特别激动,并且再次以自己的能力过万11800.虽然之前也出单了,可是当自己一个人去征服一个客户的时候,那种喜悦跟开心是截然不同的,不过非常悲剧的是在发工资的时候才知道自己的业绩竟然差200块钱过12000.哎,都怪自己迷恋游戏,呵呵!
 
十月份
 
前面的三个月一直以来我的业绩和成长都是相对比较顺利的,当经理放手让我自己去拜访客户和冲刺的时候,我摔倒了,由于长时间被客户的拒绝和打击堆积在一起,我开始讨厌这个地方了,在加上跟我一起来广州的朋友也离开了天助网,我真的受不了了。我决定要离开这个鬼地方。因此这个月业绩挂零,也是意料之中。
 
十一月份
 
这个月开的销售大会,印象特别深刻。看到别的部门都在上台拿奖,而以前一直风光,把对手甩的远远的,拔尖的A队成员都低着头,在角落喝闷酒,当时心里真的特别难过,看到伍主管和安经理上台发言,记得伍主管说,特别不喜欢这种跌倒和失败的感觉,让自己的老大以这种身份站上台,非常不是滋味,心里下定决心告诉自己,要么早点辞职,要么就给我坚持下去做好给他们看。我记得当时上台说过一句话:这个月我们虽然没有做好,这不代表什么,下次我一定以另一种身份再次上来这个舞台。回家的第一件事就是在墙上贴满很多小纸条,有很多大大小小的目标和激励自己的话。其中有一个目标就是业绩过3万!
 
十二月份
 
听说这个月是网络的黄金月份,打电话就像抢钱一样,谁打到了客户钱就是谁的,这个月在安经理和伍主管的协助下,我成功以20300的业绩拿到冠军,虽然,公司并没有设立前三甲,但是,对于我自己而言2012年我对自己也算有了个满意的交代。画上了个句号。我想,广州来对了!
 
一月份
 
由于要过年了,心早已经飞回家了。哪还有心思上班呀,第一次出远门这么久说不想家里肯定是假的,虽然不太常给家里电话。但是心里面还是挺想爸妈的。在加上听大众说1月份网络也不太好做,一些企业放假都比较早,所以这个月就混了7,8千业绩。
 
二月份
 
这个月好像上来我来的时候都没剩几天了,因为来的时候竟然把日期弄错了,说实话我挺佩服自己的。来的时候大部份同事都感染了假期综合症,好像都没什么状态,可是,我发现我自己竟然没有耶,真好,把去年的老客户回访一次。没想到也过了15000,当时在大家的松懈下,我还是业绩最高的呢。不过再次遗憾的是公司仍然不评前三甲。当时很没出息的想要是这些单一起放在三月份冲刺就好了。呵呵
 
三月份
 
这个月是整整的一个月,并且公司也是有设立前三甲的,前面的两个星期我都是挂零的,而鲲鹏队的老将汤小姐都1万多了。第二个星期部门差点都拿了白旗,这两个星期我们部门几乎都是黄姐一个人在出力,当时自己挺不好意思的。第三个星期终于爆发了。并且过万。当时汤小姐的业绩都快2万了,心想这个月的冠军肯定是她了,说实话,她真的很强。但是,自己心里的一丝不服气升起来了,我不比任何人差别人能够做那么好,我也能,我了解自己的个性,没有压力根本不能激发我的力量,所以来到安经理的办公室跟他打赌,安经理非常爽快的答应了,让佳姐作为证人,赌注是”这个月如果我能够过3万,那么奖励600,如果输了就自己罚300到部门做部门资金。”当时心里在想,只有几天了,现在业绩才15000,还是有点风险的,但是,这个是自己主动提出来的,并且手头上还有些意向客户。肯定不能退缩。直到27号。我的业绩就像一潭死水。没有一丝的波动。好几个单都逼不下来,老是出状况,在各种压力之下我真的扛不住了,在关键时刻出现心态问题,并提出了休假。打算不去公司了。这两天我关掉手机,不上QQ。把自己关在家里。埋头大睡。直到29号我实在睡不着了。开机后发现有20个多未接来电,好多条信息。自己发现原来有这么多人在关心着我,自己觉得很幸福。看到有一个客户的未接来电,回拨过去,客户直入正题,小婷啊,你下午有时间吗?我当时条件反射就说,恩,有啊,下午三点你过来一趟吧,我们把手续办了,我准备的是现金。
 
当时心里真无奈,这个客户从去年跟到今年的余款每次打电话都说没空,当我不想上班的时候他竟然又打电话过来让我去收钱。哎,真是。深深体会到一句至理名言“顾客就是上帝”下午过去跟客户也聊了跟多,发现心情好多了,出来又接到一个电话,是另外一个客户的财务打电话过来说钱已经转过来了。我在想这是怎么了?天啦,之前一直逼着都老是不转账,而正在我重出江湖的时候,一声不吭就跟我转账了,我想或许是老天在考验我吧。呵呵。回家的路上顺便算了下业绩发现才25500呢,离安经理的赌约还差一个单,其实当时准备休假的时候就已经放弃这个赌注了,已经做好了罚钱的份了。可是既然现在就只差一个单不是还有两天吗,这样输了未免也太可惜了吧,所以把我所有觉得最有可能这个月成交的客户都想了下,我评估了下最后可能成交的就是花都的那客户,之前去过一次并且签下来了收了500定金,说过两天把余款转过来,不过我回来之后客户就变卦了,催了好几次款都没有着落,老是推,又担心效果。前段时间我也帮他手动注册商贸网站做了一部分关键词效果,给他发过去,以为看到这些之后他会转款过来,可是发现自己这一步棋走错了,其实当时应该约见当面谈的,所以客户还是在犹豫。可目前据我分析,就这个客户这个月签单的可能性最高了,所以我决定,豁出去了,直接杀过去,并跟琛哥说了我在31号最后一天的星期日直接过去这个想法,并问琛哥您觉得有没有其他跟好的方法,琛哥说,直接过去就是最好的方法。我支持你。不过我建议你星期六过去,星期日客户不一定在。达成共识我最后决定星期六早上直接过去了。(最后才知道客户确实打算星期天休息,好险)
 
   跟往常上班一样,我定的是早上7点钟的闹钟,在家里整理了半个小时7点半钟出发,长达2个半小时的路程。在路上我一直在想客户有可能会拒绝我的种种问题和托词,我该如何解决,一直模拟。整理好思路。车上坐在旁边的人都用异样的眼光看着我自己自言自语。其实客户有可能是不在公司的。尤其是星期六,我一直用很多方法安慰自己说“结果不重要,过程才是最重要的”,可是发现这句不管用,然后又告诉自己不管怎么样。过来这一趟就是为了最后为自己争取一下,让自己三月份不留下遗憾,即使没有成交就当出来透透气,看看风景嘛。快9点的时候,安经理发信息给我了,说要不以百度公司帮我打个配合电话到前台问老板在不在然后结果发现那个人非常粗怒的前台挂了电话。顿时,心里有点凉了。客户不会真的不在吧,然后,让安经理换个女孩子直接以搜狗公司打电话给老板。发现客户还愿意聊了下。但是并不能判断客户今天有没有在公司啊,而且客户的QQ一直没上线,平常一般8点半就准时上线了。越想越糟糕,哎,来都来了,担心也没用,干脆不想了,睡一会儿养足精神再说,下车之后,我发现自己的钱包又空了一点了,来一次就花了我差不多30块大洋,真心疼啊,今儿个不管怎么样,一定要搞定,如果老板在就最好,不在也没关系,反正我都来了,我就算等也要等到人。来到公司客户真没让我失望,果然在,进去我就道歉了,然后送了一本杂志给他。跟他“增进感情”了解情况后才知道南方网通在我走了之后来过,难怪客户一直不付余款,原来是南方网通捣的乱,谈到12点客户还是不给钱,然后我们一起吃了个饭,继续谈到2点半钟,后来客户说了段雷死人的话:老妹,你到底还差多少业绩啊。我实在服了你了。我说我就差一个单。5000.他把自己的钱包拿出来说我真没钱了,我包里的这些钱待会是要给一个员工发工资的。后来,实在没办法了,客户说,好吧,我把这钱先给你吧,我在你身上让我想到之前做业务的时候,不过你能不能跟老哥留300块钱伙食费啊。我卡里面都没钱了,货款也要过几天才到账。当时,我笑了,呵呵,我说您等一下,我算一下,后来才知道自己正好也只差4500了,我说,那行吧。呵呵。
 
终于过3万了,虽然不知道能不能拿到前三甲,但是至少我还是赌赢了,腰包鼓起来了,呵呵。估计安经理应该心疼了。来天助网也有半年多了,这个月也感触也挺多的。所以我自己写了一些关于做销售的总结,希望可以帮到大家!
 
一,心态
 
当我们做业务的过程当中相信大家都总会遇到这样那样的问题,销售嘛,玩的不就是心态吗?所以,心态非常重要,记得,当我扛不住的时候安经理跟我发了条短信“只有经历了才有成长”的确,很多事情经历过了才会发现所谓的一些难题,困难,压力,辛苦。其实好像也没什么。跟对一个人,做对一件事情,认定一家公司,就专注,坚持的做下去!不要轻易的因为外界的一些因素而放弃自己辛辛苦苦积累的一切。当你挺过来之后会发现,其实,很多时候我们所谓的压力都是自己给的,并不是别人!
 
二,欲望
 
做销售,一定要有欲望,如果没有欲望,那么永远只会停留在一线做业绩平平的业务员,还不如去转到工资稳定的行政行业。几千块一个月,包吃包住多好啊!当我们选择做销售这个行业的时候,如果有着对金钱,职位强烈的欲望,那么我想你一定非常明确自己每天在做什么,每个月需要完成多少业绩,每天要打多少个电话,每个月要成交多少个客户。完全不需要经理或者主管督促并且像老妈似地在耳朵旁边唠叨吧?因为,业绩的高低决定你的腰包。能力的大小决定你的职位!
 
三,方法
 
当我们见完客户的时候,很多时候客户大多数不一定说马上就成交签单给钱,但是我们不能因为谈完之后,客户不签我们就不管这个客户了,一定要坚持。不过要征服一个客户,也不是只有坚持就可以了,我们要讲究方式和方法。举例,我月底的花都的客户,在收了定金之后,我发现催了好几次都没转款,那我不可能一直催,我得想办法,心想这客户绝不可能是真正因为没时间这么简单,肯定有问题,那无非就是担心效果和价格两个东西了,问到客户真实的想法之后,客户提出要试用,那么很明显就是担心我们的效果了,我要求约见,客户推脱了,连续两三天我也没有在打扰客户,帮客户提前做关键词效果。然后消除客户疑虑,诚恳的跟客户谈。那直接杀过去我也是有做很多准备的,比如在车上想象客户拒绝的问题,并模拟解决方法,然后就是杂志梧桐树下,我给客户这个东西第一个目的是为了跟客户拉进距离,有利于最后逼单谈感情,第二个目的,就是让客户了解我们公司的企业文化。产生信任度。果不其然,客户最后产品解决都完全没问题了之后,还是不给钱,那么我就跟他谈感情,所以导致客户最后来了句,老妹,你跟老哥留几百块钱伙食费吧,哈哈!收了定金之后,如果我们只是每天一味的催款。客户有可能会反感。我相信这客户不管我再怎么坚持,再怎么有诚意,感情再深他照样不会帮我冲业绩,因为,客户凭什么要我们呢?他跟我们又不熟。我们要明白,商人只谈利益!
 
  分享这些的目的是希望各位兄弟姐妹们能够从我的成长经历当中学到一些东西。其实以前读书的时候最讨厌写这些了,不过,安经理经常告诉我帮助别人就是帮助自己,分享这些对自己也会有好处,一年,两年之后,回过头会发现挺有意思的,呵呵,希望天助网的每一位兄弟姐妹都能够每个月拿到高工资。赚到钱!也希望天助网这个平台越来越好,天助网真的是个好地方!!!
 

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